2500 TL Üstü Ücretsiz Kargo
Kargo & İade & Değişim
Aldığım ürünleri nasıl iade ederim?
Kargonun içine, örneğin 'X ürünü ile değişim' ya da 'iade' gibi yapmak istediğiniz işlemi belirten bir not yazın. Ardından ürünü 348509704 koduyla Yurtiçi Kargo’ya teslim edin.
Kargo ücreti var mı?
Evet, belirli bir sepet tutarının altında kargo ücreti uygulanmaktadır. Kargo ücreti, ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bir takip kodu gönderilir. Bu kodla birlikte çalıştığımız kargo firmasının web sitesinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Siparişim yanlış geldi ne yapmalıyım?
Bizimle iletişime geçin. Bize ürünleri geri yollayın. Hemen değiştiririz. Kargoya ufak bir not yazarsanız süreç daha hızlı ilerler.
Siparişimi verdikten sonra ürün ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo bilgileri SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Türkiye’nin önde gelen Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Siparişinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşmasını sağlıyoruz.
Sipariş verirken adresimi yanlış yazdım. Ne yapmalıyım?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerseniz adresinizi hemen güncelleyebiliriz. Kargoya verildikten sonra değişiklik mümkün değildir.
Hesap Bilgileri
Sipariş vermeden önce hesap oluşturmak zorunda mıyım?
Hayır, bir hesap oluşturmanız gerekmez. Ancak size sunduğu çeşitli avantajlardan yararlanabilmeniz için hesap oluşturmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Örneğin bir dahaki ziyaretinizde hesabınıza kolayca erişebilir ve ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş öneri ve hizmetler alabilirsiniz. Bizimle bir hesap oluşturarak hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanır ve gelecekte zaman kazanırsınız.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Web sitemizden yapılan alışverişlerde kredi kartı ve banka havalesi/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sayfasında size uygun yöntemi seçerek kolayca işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Taksit imkânı var mı?
Evet, bazı kredi kartlarına taksit imkanı sunuyoruz. Taksit seçeneklerini görmek için kart bilgilerinizi girdikten sonra sistem otomatik olarak mevcut taksit planlarını size gösterir.
Ödeme sırasında bilgilerim güvende mi?
Kesinlikle! Tüm ödemeler güvenli SSL sertifikaları ile şifrelenmiş altyapımız üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz bize ulaşmaz, doğrudan bankanızla güvenli bağlantı kurulur.
Ürünlerimiz
Ürünlerimiz nasıl yıkanır?
Merinos yün kıyafetlerinizin ömrünü uzatmak için elde soğuk suyla yıkamanız veya yün programında yıkamanız önerilir. Kurutma makinesi kullanmayınız.
Neden Merinos Yünü?
Merinos yünü, diğer yün türlerine kıyasla daha ince ve yumuşak liflere sahiptir, bu da onu cilt dostu ve konforlu kılar. Ayrıca, doğal olarak nefes alabilir, nemi uzaklaştırır ve kokuya karşı dirençlidir. Bu özellikleri sayesinde hem sıcak hem de serin hava koşullarında ideal bir tercihtir.
Polyester mi? Yün mü?
Polyester sentetik bir malzeme olup dayanıklıdır ve bakımı kolaydır. Ancak, nefes alabilirliği düşüktür ve ciltte terlemeye neden olabilir. Yün ise doğal bir elyaf olup, vücut ısısını düzenler, nefes alabilir ve nemi emer. Bu özellikleriyle yün, özellikle konfor ve doğal malzeme tercih edenler için daha uygun bir seçenektir.
Merinos Yünü çevreye zararlı mı?
Merinos yünü, doğası gereği yenilenebilir bir kaynak olup biyolojik olarak tamamen parçalanabilir; bu sayede kullanım ömrünü tamamladıktan sonra toprağa karışarak ekosisteme zarar vermez. Öte yandan, merinos yünü üretimi sırasında merino koyunlarının yetiştirilmesi, otlatma sahalarının yönetimi ve çobanlık pratikleri önemlidir; iyi yönetilen merino işletmeleri, toprak erozyonunu önlemek, biyolojik çeşitliliği korumak ve sürdürülebilir su kullanımını sağlamak için rotasyonel otlatma ve su havzalarını koruma gibi yöntemler uygular. Ancak, bazı ölçekli veya yoğun üretim tesislerinde metan salınımı, yanlış arazi kullanımı veya su tüketimi gibi çevresel baskılar oluşabilir; bu yüzden Woolmark sertifikasyonuna sahip ürünleri tercih etmek, hem hayvan refahını hem de çevresel sürdürülebilirliği güvence altına alır.
Woolmark nedir?
Woolmark, yün ürünlerinin kalite ve performansını belgeleyen uluslararası bir sertifikadır. Bu sertifika, ürünün belirli kalite standartlarını karşıladığını ve tüketicilere güven verdiğini gösterir. Woolmark sertifikalı ürünler, dayanıklılık, konfor ve performans açısından yüksek standartlara sahiptir.
Merinos Yünü kaşındırır mı?
Merinos yünü, diğer yün türlerine göre daha ince ve yumuşak liflere sahip olduğu için kaşıntıya neden olmaz. Bu özelliği sayesinde hassas ciltler için bile uygundur. Ancak, nadir durumlarda yün alerjisi olan bireylerde cilt reaksiyonları görülebilir.
Yazın Merinos Yünü tercih edilebilir mi?
Evet, Merinos yünü yaz aylarında da rahatlıkla kullanılabilir. Nefes alabilir yapısı sayesinde vücut ısısını düzenler ve terlemeyi azaltır. Bu özellikleriyle yazın serin, kışın sıcak tutar.
Merinos Yünü neden sıcak tutar?
Merinos yünü, liflerinin içinde bulunan hava cepleri sayesinde mükemmel bir yalıtım sağlar. Bu yapı, vücut ısısını hapsederken dışarıdaki soğuk havanın içeri girmesini engeller. Ayrıca, nemi emerek kuru bir his sağlar, bu da sıcaklık hissini artırır.
Beden tablolarına nereden ulaşabilirim?
Her ürün sayfasında detaylı beden tablosu bulunmaktadır. Tereddüt yaşarsanız bizimle iletişime geçerek size en uygun bedeni öğrenebilirsiniz.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
İpliklerini Avusturalya'dan getirdiğimiz ürünlerin hepsi özenle Türkiye'de bizim tarafımızdan üretiliyor.
Merinos yünü neden daha pahalıdır?
Merinos yünü, yüksek kalitede, ince ve esnek liflerden oluştuğu için diğer yün türlerine göre daha değerlidir. Aynı zamanda sürdürülebilir üretim teknikleri ve etik hayvancılık ile elde edilir.
Mağazanız var mı? Yeriniz nerede?
Şu an kendi mağazamız bulunmamaktadır. Ancak ürünlerimizi yakından incelemek isterseniz İstanbul''da Kadıköy Outdoor veya Atlas Outdoor mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Satış ortaklarımız aracılığıyla ürünlerimizi yerinde görebilir, dokunarak deneyimleyebilirsiniz. 😊
Merinos yünü koku yapar mı?
Hayır, Merinos yünü antibakteriyel özelliğe sahiptir. Bu sayede kötü koku oluşumunu engeller ve daha uzun süre temiz kalır.
Merinos yün kıyafetler terletir mi?
Aksine, merinos yünü nefes alabilen yapısı sayesinde vücut ısısını dengeler. Sıcak havada serin, soğuk havada sıcak tutar.
Merinos yünü hayvanlara zarar verilerek mi elde edilir?
Hayır, ürünlerimiz etik ve sürdürülebilir yöntemlerle elde edilen yünlerden üretilmektedir. Hayvan haklarına saygı bizim için esastır.
Ürünleriniz sertifikalı mı?
Evet. Ürünlerimiz OEKO-TEX® ve Woolmark gibi uluslararası geçerli kalite sertifikalarına sahiptir.
Ambalajlarınız geri dönüştürülebilir mi?
Evet! Tüm gönderilerimizde %100 geri dönüştürülebilir karton ve plastik malzemeler kullanıyoruz. Çevre dostu ambalajlarımız sayesinde doğaya zarar vermeden alışveriş yapmanın keyfini çıkarabilirsiniz. 🌍♻️